Quem somos

Somos Fútbol Factory Damos-te as boas-vindas à Fútbol Factory. Somos uma empresa com ampla experiência no mundo do desporto e, sobretudo, no mundo do futebol, com sede em Madrid, Espanha. Nascemos no ano 2000 com o objetivo de ser uma loja de referência no universo do futebol, e continuamos a esforçar-nos todos os dias para isso. Contamos com uma equipa em crescimento, a trabalhar arduamente para levar até tua casa o melhor do futebol e do desporto. Desde o início, a adidas depositou a sua confiança em nós para abrir lojas em conjunto, e é por isso que hoje temos várias lojas da marca alemã connosco, localizadas nas melhores zonas da capital. As nossas lojas Fútbol Factory e adidas, assim como a nossa loja online, têm evoluído e transformado diariamente até se tornarem no que são hoje: um espaço onde o desporto e as pessoas se encontram para levar uma vida mais ativa e saudável. Ao longo dos anos, fomos criando uma série de valores nos quais acreditamos e que condicionam a forma como toda a nossa cadeia de trabalho funciona até chegar a ti: Paixão, aprendizagem, progresso e dedicação, entre outros.

O futebol é o ballet das massas.

Dmitri Shostakóvich

A nossa missão

Na Fútbol Factory queremos oferecer aos nossos clientes o melhor produto ao melhor preço possível. Para isso, asseguramo-nos de comprar às marcas e fornecedores produtos da máxima qualidade, no momento certo e com garantia total sobre os mesmos. Selecionamos tanto produtos de última tecnologia, para satisfazer as necessidades dos nossos clientes mais exigentes (Futebol, Corrida, etc.), como produtos das últimas tendências, para agradar igualmente a quem deseja vestir-se com o que há de mais moderno em moda desportiva. O nosso propósito como empresa é proporcionar aos clientes uma experiência única em cada compra, e para isso contamos com equipas especializadas e qualificadas em cada um dos nossos departamentos, garantindo que tanto os produtos como os nossos serviços estejam disponíveis em qualquer momento.

A nossa visão

A responsabilidade da Fútbol Factory é melhorar todos os processos ao nosso alcance para levar o futebol e o desporto a todas as pessoas. Para isso, analisamos os nossos preços diariamente, revisamos e resolvemos possíveis erros na cadeia de gestão e distribuição das encomendas e minimizamos os riscos nas entregas, contando com os melhores serviços de transporte. Acreditamos na possibilidade de que cada vez mais pessoas passem a gostar de desporto e esforçamo-nos para que isso se torne realidade.

Os nossos valores

A paixão pelo futebol e pelo desporto é o que nos move. Um dos nossos pilares mais fundamentais é acreditar no que fazemos e procuramos que isso se reflita em todas as áreas do nosso trabalho. A equipa da Fútbol Factory está sempre em constante aprendizagem. Sabemos que adaptar-nos às necessidades dos clientes é importante, e renovar-nos é um exercício que realizamos diariamente. O nosso modelo de negócio baseia-se no progresso e desenvolvimento. Reavaliamos soluções antigas e implementamos ideias novas com o objetivo de melhorar os nossos processos internos para que tudo funcione melhor. Na Fútbol Factory sabemos que o mais importante és tu. Acreditamos que cada cliente é único e dedicamos o máximo de tempo e esforço para que encontres o que procuras e para que o produto chegue nas melhores condições e no menor tempo possível. Tanto nas nossas lojas físicas como no nosso ambiente online, dedicamos o nosso tempo a atender e satisfazer as necessidades dos clientes com o melhor serviço.